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Desde el 2016, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), tienen un acuerdo de colaboración para garantizar los derechos de los consumidores y usuarios de servicios financieros (lo cual incluye a los seguros de gastos médicos mayores)